Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Vind hier het antwoord. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
Ben je mkb-ondernemer en op zoek naar financiering?
Dan vind je hieronder antwoord op vragen wanneer je nog geen klant bent. Staat je vraag hier niet tussen of wil je meer informatie over de mogelijkheden? Neem contact op via 085-7470 480 of sales@debitroom.com. We helpen je graag verder!
Hoe vraag ik financiering aan?
Financiering bij DebitRoom vraag je aan via een tussenpersoon. Dit kan je accountant, boekhouder of een van onze partners zijn. Zij vullen de PreScan in, verzamelen de benodigde informatie en leveren deze aan bij ons.
Wat kost een financiering bij DebitRoom?
Je betaalt eenmalig behandelkosten bij de start van je faciliteit. Daarna betaal je alleen over het geld dat je daadwerkelijk opneemt. Neem je niets op? Dan betaal je ook niets.
Welke zekerheden vragen jullie bij een financiering?
Denk aan een eerste of tweede hypotheek, borgstelling of verpanding.
Ik heb een faciliteit bij DebitRoom, maar gebruik deze toch niet. Wat nu?
Je faciliteit verloopt automatisch na 6 maanden als deze niet wordt gebruikt.
Wat is de maximale looptijd van mijn financiering?
Zolang je risicprofiel gelijk blijft, kan deze door blijven lopen.
Hoe snel wordt mijn aanvraag goedgekeurd?
Wij streven ernaar je aanvraag binnen 1 week te beoordelen.
Hoeveel kan ik bij DebitRoom lenen?
DebitRoom verstrekt rekening-courant faciliteiten vanaf €50.000,- tot €1.000.000,-.
Waar kan ik mijn financiering voor gebruiken?
DebitRoom verstrekt rekening-courant faciliteiten voor onder andere groeikapitaal, herfinanciering, btw en overbrugging.
Ik ben al klant bij DebitRoom
In onderstaand overzicht vind je antwoord op vragen die van toepassing zijn als je al klant bent bij DebitRoom.
Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact op via 085-7470 480 of sales@debitroom.com. We helpen je graag verder!
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Je lening wordt na aanvraag beoordeeld. Als de lening goedgekeurd is en je hebt deze aangevraagd voor 12.00 uur dan krijg je je lening dezelfde dag uitbetaald.
Wat betaal ik voor mijn lening?
De kosten worden bepaald bij het aanvragen van je lening. Je ontvangt bij aanvraag een overzicht van de kosten. Het tarief geldt per 30 dagen en wordt verrekend over de looptijd van je lening. Neem je niets van je lening op, dan betaal je ook niets.
Mijn aanvraag is afgekeurd. Wat nu?
Is je lening afgekeurd, dan ontvang je van ons een bericht met toelichting hierover. Heb je hier vragen over? Neem dan contact met ons op via support@debitroom.com.
Waar vind ik mijn aankomende incasso's?
Op de homepage van Mijn DebitRoom vind je alle incasso’s die binnenkort gaan plaatsvinden. Ook zijn deze altijd per lening terug te vinden door op ‘Leningen’ en op de betreffende lening te klikken.
Hoe werkt terugbetalen?
Je kiest je eigen incassodatum. Deze kan tussen de 30 en 90 dagen na aanvraag van je lening vallen, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Zo blijf je in controle over je eigen terugbetaling.
Mijn incasso is mislukt. Wat nu?
Is je incasso mislukt, dan ben je feitelijk in gebreke. Wij rekenen automatisch een hoger tarief voor elke dag dat je in gebreke bent, tegen een boetetarief inclusief administratiekosten. Zorg ervoor dat je zo snel mogelijk het gehele bedrag overmaakt zoals aangegeven in de ontvangen herinnering en benoem de juiste referentie. Lukt het betalen niet? Neem dan altijd contact met ons op.
De looptijd van mijn lening loopt bijna af, maar ik kan nog niet betalen. Wat nu?
Tot 5 dagen voor de einddatum van jouw lening, kun je je lening verlengen met dezelfde looptijd en tegen dezelfde kosten. Hier komen administratiekosten van €25,- bij. Is de incassodatum eerder dan 5 dagen? Neem dan altijd contact met ons op.
Ik heb bericht ontvangen dat mijn rekeningen opnieuw geautoriseerd moeten worden. Hoe doe ik dat?
Dit doe je in Mijn DebitRoom. Ga naar ‘bankverbindingen’ via het knopje ‘meer’. Daar zie je welke rekeningen opnieuw geautoriseerd moeten worden. Klik op ‘rekening herautoriseren’ om dit in orde te maken.
Het geld is van mijn rekening, maar de betaling staat nog op 'in behandeling'. Wat nu?
Banken hebben een aantal dagen nodig om de betaling te verifiëren. Op het moment dat wij terugkoppeling krijgen dat de betaling is goedgekeurd, zullen we de terugbetaling afhandelen en wordt je krediet weer vrijgegeven.
Ik wil meer lenen dan mijn faciliteit toelaat. Kan ik deze verhogen?
Ja, dat kan. Je dient via je partner een nieuwe aanvraag in voor het verhogen van je limiet. Als deze aanvraag wordt beoordeeld, ontvang je een nieuwe offerte.
Ik wil eerder terugbetalen. Kan dat?
Ja, dat kan. Tot 5 dagen voor je incassodatum kan je je lening eerder terugbetalen. Mocht je dit willen, dan kan je in Mijn DebitRoom bij je lening klikken op ‘eerder terugbetalen’. Dan ontvang je daarna de betalingsinstructies. Let op: eerder terugbetalen kan alleen voor het gehele bedrag, anders loopt de lening altijd door. De financieringskosten worden hierdoor niet in mindering gebracht.
Kan ik mijn oude leningen terugzien?
Ja, dat kan. Onder het kopje ‘leningen’ zie je de historie van alle afgewikkelde leningen.
Heb je een andere vraag of opmerking?
We helpen je graag verder. Neem direct contact op via support@debitroom.com of via 085 7470 480.
