Van Vion naar Fintech: Pascal over 5 jaar DebitRoom, groei, veerkracht en klantbetrokkenheid
Deze maand zetten we een gewaardeerde collega in het zonnetje: Pascal, inmiddels al 4 jaar werkzaam bij DebitRoom als Risk Manager. Met zijn rustige, doordachte aanpak en jarenlange ervaring is hij een vaste waarde binnen het team. Tijd om hem beter te leren kennen!
Een carrière met diepgang
Pascal is begonnen bij Vion Food Group, waar hij maar liefst 22 jaar werkte. “Na zo’n lange periode wilde ik iets nieuws. Een frisse uitdaging, een andere dynamiek.” Die zoektocht bracht hem bij DebitRoom. “Wat mij meteen aansprak was de afwisseling. Elke klant is anders. Elk dossier vertelt een ander verhaal. Je werkt met ondernemers uit het hele mkb, van verschillende groottes en sectoren. Dat maakt het werk nooit saai.”
Het belang van vertrouwen en groei
Wat Pascal vooral waardeert aan zijn werk bij DebitRoom is de impact die je kunt maken op het ondernemersverhaal van klanten. “Het komt geregeld voor dat een klant in een moeilijke fase bij ons aanklopt. Geen groen licht bij de huisbank, maar wél de ambitie om te groeien. Door goed te luisteren, kritisch te kijken en de juiste oplossing te bieden, zien we ondernemers stappen maken. Soms zie je ze zelfs terugkregen naar hun eigen bank.Wij verliezen misschien een klant, maar we hebben wél geholpen die onderneming verder te brengen. Dat is precies waar ik voldoening uit haal.”
Kracht, ook buiten het werk
De afgelopen jaren waren niet alleen professioneel uitdagend voor Pascal. In zijn privéleven kreeg hij en zijn gezin te maken met de ziekte van zijn vrouw. Een periode die veel vroeg, maar ook mooie inzichten bracht. “Je realiseert je hoe belangrijk het is om samen te kunnen blijven lachen, vooruit te kijken en elkaar te steunen. We hebben dat als gezin goed doorstaan en het gaat gelukkig nu weer goed met haar.”
De mens achter de functie
Collega’s typeren Pascal als rustig, empatisch, betrokken en scherpzinnig. Hij houdt van het inhoudelijke aspect van zijn werk, maar ook van het sociale contact met collega’s en klanten. “We spreken elkaar soms maar vluchtig, maar zulke gesprekken als deze, die doen wel wat. Dan merk je weer hoe belangrijk het is om echt even stil te staan bij de mens achter de functie.”
Op de vraag wat hij het allerleukste vindt aan zijn werk, hoeft hij niet lang na te denken: “De afwisseling. Geen dag is hetzelfde. En dat je met een compact team écht een verschil kunt maken voor ondernemers. Dat is waardevol.”
Ook interessant voor jou
ECB kondigt renteverlaging aan
Voor het eerst in 5 jaar tijd daalde de ECB rente. In juni besloot de ECB de rente te verlagen naar 3.75%. Deze verlaging komt na 10 renteverhogingen, in iets meer dan een jaar tijd, waarbij in september 2023 een recordhoogte van 4% werd bereikt. Naar verwachting komen er nog 2 renteverlagingen aan voor 2024. Wat houdt dit in en wat zijn de mogelijke gevolgen hiervan? Je leest het hier.