De samenwerking met DebitRoom: van sporadisch naar vernieuwde energie

Toen we Jan vroegen naar zijn samenwerking met DebitRoom, gaf hij aan dat deze door de jaren heen wisselend intensief was. “Het hangt ook af van het soort aanvragen dat binnenkomt,” vertelt hij. “Bij werkkapitaal is het soms praktischer als sommige processen net iets eenvoudiger zijn bij andere partijen.”

Tegelijkertijd benadrukt hij dat de samenwerking altijd goed is gebleven. Het meest recente dossier, dat hij samen met DebitRoom-collega Tim behandelde, omschrijft hij als “super prettig, flexibel en enthousiast.”
“Het enthousiasme spat er dan vanaf,” zegt Jan. “Tim denkt mee, is flexibel en zet zich echt in om het voor de klant voor elkaar te krijgen. Dat waardeer ik enorm.”

Constructieve feedback op onze processen

Jan deelt ook eerlijke feedback over het aanvraagproces. In het verleden waren sommige onderdelen van de aanvraag en het beheer van dossiers minder eenvoudig.

Dat neemt hij nu anders waar: “Volgens mij is dat de laatste tijd al goed opgepakt. De communicatie is prettiger geworden en ik merk dat er intern veel veranderd is.”

Bij DebitRoom herkennen we dit. Het afgelopen jaar is er intern veel aangescherpt, van processen tot samenwerkingen. We blijven continu werken aan een soepelere workflow voor partners en mkb-klanten.

Wat maakt een samenwerking succesvol?

Voor Jan draait het om de gemeenschappelijke missie: ondernemers helpen.
“Het belangrijkste is dat we elkaar versterken, ongeacht wie de case oppakt. We hoeven niet elke dag contact te hebben, maar updates op de juiste momenten zijn fijn. En als iemand als Tim net dat stapje extra zet, merk je dat klanten dat waarderen.”

De toekomst ziet hij positief: “Ik ben onafhankelijk, dus ik kies altijd wat het beste past bij de klant. Maar na mijn laatste ervaring sluit ik verdere samenwerkingen zeker niet uit. Sterker nog: er komt toevallig weer een klant aan die zijn financiering via mij wil laten lopen en die al klant bij jullie is.”

Conclusie

De samenwerking tussen DebitRoom en Financieringsgilde Woerden is er een die met de markt meebeweegt. Soms wat rustiger, soms intensiever, maar altijd gebaseerd op professionaliteit, wederzijds respect en gezamenlijke doelen.
Het recente project laat zien dat persoonlijke inzet en goede communicatie echte impact maken.

We bedanken Jan voor zijn openheid, energie en feedback. Samen blijven we ondernemers helpen met passende oplossingen op het gebied van bedrijfsfinancieringen.